Convertite en mucho más que un community manager

OBJETIVOS DEL CURSO
· Incorporar las claves para realizar contenidos adecuados a los objetivos de la marca en función de los públicos y plataformas para los que se dirige la comunicación.
· Conocer el nuevo paradigma comunicacional.
· Dominar las plataformas de social media más utilizadas y relevantes de la actualidad.

¿QUÉ ME VOY A LLEVAR DE LA CAPACITACIÓN?
Tendrás las herramientas y conocimientos necesarios para llevar adelante la estrategia profesional de empresas, negocios o referentes o influencers de redes sociales. Realizando un plan de social media adaptado y alineado a los objetivos de la marca que destaque los valores diferenciales de la misma. Obtendrás una formación clave sobre contenido de calidad, en relación a los resultados y análisis de las estadísticas.

CONTENIDOS A DESARROLLAR
Módulo I - EL ECOSISTEMA DIGITAL Y LA MARCA
Redes sociales y nuevo paradigma comunicacional. El público como protagonista: comunidad, reputación, confianza. Roles profesionales: Community Manager, Social Media Manager, Content Creator, Paid Media. La marca en redes: identidad, tono, valores, propuesta de valor básica. Definición de públicos y nichos. Objetivos de Social Media: notoriedad, interacción, tráfico, comunidad. Mapeo de plataformas según tipo de negocio y audiencia.

Módulo II – REDES SOCIALES: INSTAGRAM + FACEBOOK + OTRAS REDES ESTRATÉGICAS
¿Facebook sirve aún? Integración de contenido Facebook – Instagram. Configuración y optimización del perfil profesional. Contenidos: Feed, stories, reels, lives cada formato. Claves para contenido de marca: storytelling, llamados a la acción, etc. Calendario de fechas y contenidos claves. TikTok y LinkedIn: micro entretenimiento y contenido vertical, marca personal y empresas B2B. Criterios para decidir la presencia en redes sociales.

Módulo III - PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y MÉTRICAS DE RESULTADOS
Componentes de una estrategia de social media. Plan de contenidos mensual. Ejes de contenido, secciones fijas y dinámicas. Generación de ideas. Organización del trabajo: plantillas, tableros, calendario. Coordinación con otras áreas (venta, diseño, atención al cliente). Métricas orgánicas en redes: engagement rate, clics, crecimiento de comunidad. Reportes.

INICIO
Fecha de Inicio: 2026.
Duración: 6 encuentros de dos horas reloj. Una clase semanal.
Día y Horario: A confirmar.
Modalidad Cursado: Clases en VIVO ONLINE.

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Una imagen vale más que mil palabras

OBJETIVOS DEL CURSO
· Conocer las herramientas esenciales de trabajo de un CM profesional.
· Dominar los softwares de diseño y edición.
· Crear contenido original y de calidad, desde la fotografía y el diseño.

¿QUÉ ME VOY A LLEVAR DE LA CAPACITACIÓN?
Te llevarás claves para el manejo de herramientas fundamentales del community manager, tanto para poder producir por tu cuenta como para delegar efectivamente .

CONTENIDOS A DESARROLLAR
I - TÉCNICAS FOTOGRÁFICA EN DISPOSITIVOS MÓVILES
· Foco. Composición. Encuadre. Ley de los tercios. Contraste. Color.
· Iluminación.
· Seteo teléfono. Aplicaciones.
· Herramientas para crear fondos infinitos, escenografías.
· Foto Producto.

II - HERRAMIENTAS DE DISEÑO
· Creación y edición de imágenes y fotografías. Formatos | Tamaños | Resolución.
· Recursos online gratuitos y bancos de imágenes.
· Inteligencia artificial para la creación de imágenes.

III - EDICIÓN Y CREACIÓN DE VIDEOS
· Creación y edición de videos. Formatos | Tamaños | Resolución | Proporción.
· Reels | IGTV | Stories. Transiciones y efectos visuales.
· Recursos online gratuitos para música y efectos de sonido.
· Inteligencia artificial para audiovisuales.

INICIO
Fecha de Inicio: 2026.
Duración: 8 encuentros de dos horas reloj. Una clase semanal.
Día y Horario: A confirmar.
Modalidad Cursado: Clases en VIVO ONLINE.

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El universo de anuncios en Redes Sociales y Google.

OBJETIVOS DEL CURSO
Realizar campañas de publicidad y posicionamiento en plataformas digitales. Incorporar estrategias de optimización en tasa de conversiones, segmentación de audiencias e implementaciones de optimización.

¿QUÉ ME VOY A LLEVAR DE LA CAPACITACIÓN?
Contarás con conocimiento para crear campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads siguiendo una estructura clara y manejando conceptos clave como CPC, CTR, CPM, ROAS, impresiones, alcance, segmentación y conversiones.
Aprenderás a segmentar públicos y audiencias según objetivos, intereses y comportamientos de los usuarios, y dominar el proceso completo de armado de anuncios efectivos, desde la idea creativa hasta la redacción, el diseño y la selección de formatos que mejor funcionan en cada plataforma. Lo que se traducirá en un crecimiento de ventas e imagen para tus clientes.

CONTENIDOS A DESARROLLAR
Módulo I – FUNDAMENTOS DE PUBLICIDAD DIGITAL
Diferencia entre orgánico y pago. Proceso de indexación de Google. Posicionamiento SEO y SEM. Funnel / embudo de conversión simple aplicado a campañas (reconocimiento, consideración, conversión). Tipos de campañas más usadas para emprendedores y pymes.

Módulo II – META ADS: FACEBOOK E INSTAGRAM
Configuración de cuenta publicitaria, Business Manager / Meta Business Suite. Pixel / eventos básicos. Tipos de objetivos de campaña en Meta. Segmentación: intereses, públicos personalizados, públicos similares. Creatividades: formatos (imagen, carrusel, reels, stories, colección). Mejores prácticas para anuncios en redes: texto, llamada a la acción, diseño. Estructura de campaña – conjunto de anuncios – anuncio. Lectura de métricas clave (CPC, CTR, CPM, resultados, ROAS).

Módulo III - GOOGLE ADS: SEARCH, DISPLAY Y YOUTUBE
Creación y configuración de la cuenta en Google Adwords. Diferencia campañas de búsqueda, red de display y YouTube. Conceptos de red de búsqueda, términos de búsqueda y palabras clave. Estructura de campañas. Objetivos. Redacción de anuncios. Segmentación. Presupuestos y pujas.

Módulo IV - MÉTRICAS E INFORMES Remarketing: ¿qué es y cuándo lo puedo usar?. Herramientas de análisis y medición: seguimiento del rendimiento de los anuncios, seguimiento de conversiones y el retorno de su inversión, interacción y optimización. Combinación de campañas orgánicas y pagas. Métricas para presentar resultados (mini reporte).

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Fecha de Inicio: 2026.
Duración: 8 encuentros de dos horas reloj. Una clase semanal.
Día y Horario: A confirmar.
Modalidad Cursado: Clases en VIVO ONLINE.

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Experiencia del Usuario para marcas que conectan.

OBJETIVOS DEL CURSO
· Adquirir el conocimiento para diseñar, analizar y mejorar la experiencia de usuario en redes sociales, sitios web y canales de mensajería.
· Conocer el funcionamiento y los beneficios de herramientas digitales complementarias para optimizar la comunicación y el recorrido del usuario.
· Identificar puntos de fricción en los procesos de consulta, navegación y compra, aplicando criterios de UX para hacerlos más simples, claros y eficientes.

¿QUÉ ME VOY A LLEVAR DE LA CAPACITACIÓN?
Al finalizar, obtendrás los conocimientos y herramientas clave para diseñar y mejorar la experiencia de usuario en cada punto de contacto digital: redes sociales, WhatsApp Business, sitios web y procesos de consulta o compra. Aprenderás a identificar y optimizar mensajes, contenidos, flujos conversacionales y microinteracciones para que cada persona que llegue a tu marca se sienta acompañada, comprendida y guiada hacia la acción, integrando redes, WhatsApp y web para construir experiencias coherentes y fluidas, elevando la satisfacción, la confianza y la conversión. Ideal para quienes buscan profesionalizar sus canales digitales y ofrecer una experiencia humana y eficiente en entornos online.

CONTENIDOS A DESARROLLAR
Módulo I - UX Y CUSTOMER JOURNEY
Experiencia de Usuario y diferencia con diseño y atención al cliente. Experiencia = conversión. Confianza, claridad, simplicidad y accesibilidad como pilares de una buena experiencia. Customer Journey Map aplicado a redes y procesos de consulta/compra. Puntos de fricción comunes en la experiencia digital. Problemas de experiencia en contenido, mensajes y procesos.

Módulo II - UX EN REDES SOCIALES Y WHATSAPP BUSINESS
Microinteracciones que mejoran la experiencia (respuestas rápidas, guías, automatizaciones básicas). Mensajería directa: buenas prácticas en Instagram, Facebook y WhatsApp. Instalación y configuración de Whatsapp Business. Bienvenida, catálogos, listas de precios, respuestas automáticas y segmentación básica. Proceso de consulta, respuesta y decisión. Mini flujos conversacionales básicos para mejorar la experiencia. Diseño de mensajes claros para avivar la acción del usuario (CTA efectivos).

Módulo III - UX EN SITIOS WEB, LANDING PAGES Y TIENDAS ONLINE
Introducción a la venta on line. Plataformas de autoadministración: Tienda Nube, Mercado Libre, Etsy. Principios esenciales para diseñar recorridos simples. Jerarquía visual, botones, claridad en ofertas y beneficios. Checklist de UX. Gestión de carrito de compras. Unificación de la experiencia en entornos digitales. Feedback.

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Fecha de Inicio: 2026.
Duración: 6 encuentros de dos horas reloj. Una clase semanal.
Día y Horario: A confirmar.
Modalidad Cursado: Clases en VIVO ONLINE.

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• 50% Estudiantes y Docentes IESERH.
• 30% Egresados/as IESERH.
• 20% Jubilados/as.
• 15% Corporativos, Familiares y Hermanos/as de Estudiantes.
• 10% Egresados Cursos IESERH (del año 2020 en adelante).

Si formás parte de estas organizaciones o algún familiar directo solicitá tu descuento: Grupo Bayton SA - Federada Salud y Federada Servicios - Unión del Personal Civil de la Nación (UPCN) - Jerárquicos Salud y Fundación Jerárquicos Educa - Asociación del Personal Legislativo de Santa Fe (APeL) - Club Atlético Provincial - Mutual San Cristóbal - Termas Villa Elisa - Buró Group - Mutual AMEN – CAPPITEL - City Center Rosario - UK (Carrera Tec. Sup. en Cosmiatría y Cosmetología) - AAPM (Carrera Tec. Sup. en Agente de Propaganda Médica) - Universidad Nacional Litoral (Carrera Lic. en Higiene y Seguridad) - La Alianza Francesa (Santa Fe) - Escuela Normal N° 41 General San Martín (San Jorge).